这是小米轿车最大的品牌危机，或许也是雷军最折磨的时刻。
一辆小米SU7在高速公路上，遭受严峻交通事端，导致3名女生逝世，引发了言论的山呼海啸。
全网都在诘问小米轿车，也在等候雷军开口。72小时后，雷军也不得不开口。
他说：“比及此时，我觉得我不该该再等了，我有必要站出来。”
为什么要等？由于事端还在查询，小米乃至都没有接触到事端车，许多问题还没有方法答复。
为什么不能再等？由于大众心情不给他时刻。
但他能说什么呢？也只能许诺：“不管产生什么，小米都不会逃避，咱们将继续合作警方查询，跟进工作处理的发展，并尽最大努力回应家族和社会关怀的问题。”
他也不忘劝慰大众心情：“谢谢咱们的重视和批判，你们说的每一句话，咱们都听见了，记下了，咱们会用举动答复咱们的问题。”
雷军不得不开口，这是个人IP（注：IP在此处意为个人在网络空间中树立的共同品牌形象和影响力）绑定品牌的魔咒。
雷军是小米的拟人化“符号”，当品牌取得用户“家人滤镜”，灾祸产生时，也会收成双倍的品德审判。
许多网友在做扎心的比照：前几天，用户试驾时无摆渡车要走300米，雷军火速抱歉立刻整改；现在SU7事故起火，夺去三个女孩鲜活的生命，雷军却为何长时刻保持沉默？
雷军尽管开口，但仍是一动不能动。如同他才是被困在事故中的那个人。小米自己打造的“细节控暖男”人设，此时被拿起了放大镜审视。
这儿藏着品牌刻画最风险的圈套——企业家IP营销是把带毒的双刃剑。传统车企出事，大众问责的是产品或许团队；但小米出事，锋芒直指雷军自己。
就像某位微博名人所说，雷军现在人设拔得有点太高了，整得高处不胜寒，挺风险。
更丧命的是，时刻窗口错位。查询需求许多天，但言论“审判”只需几个小时。当全网都在传“车门打不开”时，法令意义上的本相，好像现已不再重要。
抢救品牌名誉有必要在黄金24小时内发动，但雷军现在连开口的每一句话或许都要精细核算，更甭说有所举动。
究竟之前的人设高度，决议了此时任何动作都会引发海量解读。
一起，雷军此时真实要对立的，不单单是言论场的口水，更有小米事故或许导致的“重体会轻安全”的大众认知。
一切把创始人IP立为品牌中心要素的企业，都不免遭受人设反噬的宿命。雷军现在最需求的，或许不是更完美的公关话术，而是一场品牌品格解绑手术。
品牌能够有品格温度，但不能只要品格支撑。当太阳从头升起时，人们期望看到的不只是雷军式的浅笑，更是经得起烈火检测的产品崇奉。
关于一辆轿车来说，品牌运营是场马拉松，安全才是起跑线。
每日经济新闻
雷军不语，奋斗在网民身上强烈进行着。叫嚣最凶的是这两拨人：以为雷军该站出来发声的；以为小米不应乱担任的。
从现在网络言辞能够看出，现下，比雷军自己更在乎其口碑的是米粉。小米官方账号的谈论区，任由米粉冲在最前面，让人不由怀疑是竞对趁机出手，火上浇油做空小米口碑。
在每个人的朋友圈里，某个普普通通的小米用户，或许就会在谈及雷军时忽然变得极点和狰狞。这些米粉感受到的危机来历，是不容许自己的崇奉被否定。
没人乐意否定自己，关于运用小米产品怀有优越感的团体尤甚。
在这场没有硝烟的奋斗中，雷军IP的笼统存在却逐步变得明晰。他代表着某种登峰造极的、充溢旺盛团体毅力的标签。个人无关宏旨，只要融入它、支撑它，才干完成自我价值。
3月29日晚小米SU7产生事端；3天后，微博账号“小米公司发言人”发布了车辆智驾体系在事端前后的警示操作及触发时刻点；再10小时后，雷军个人账号发声。
直面是他仅有的挑选，因为雷军的影响力——让人崇奉和跟从的才干——是小米品牌的全部和仅有。
曩昔几年间，网上关于雷军的文章都是夸奖他的交流之道。从做软件到做手机的创业路上，雷军一步步构建创始人影响力，靠的便是交流，能把自己放在低位，把优越感交给对方。
现在媒体人们团体敦促雷军发声，仍是站在旁边面支撑的一方，期望他给个好的交流情绪，就像4月1日在“大湖北科技群”，秒回那位吐槽试驾摆渡车服务、最终冤枉步行了300米的大厂高管相同的情绪。
在商界，凡被尊为神的企业家，终将会孤负信众的等待，没有破例。捧与杀，在粉丝心中便是一念之隔。互联网充满着两极化的言辞，但有一点是一致的，所有人都会幸运自己不是当事人。
小米SU7事端事端十分复杂，从有利地势、有利地势、人和的视点来看，每个环节和每个参与者的“过错”要素叠加到一同，最终变成悲惨剧。
微观要素，包含整个电车工业的结构问题，以及小米作为网红车企的智驾技能缺点、电池安全、虚伪宣扬，雷军的企业家饭圈化运营等。
详细到此次事端事情，事端产生时正值黑夜，且安徽高速路段正在筑路，路障设置不合规，加上司机对车辆实在功能的不了解，进一步加重了危险。
仅3月份至今，就有小米、问界、蔚来、极氪等至少6起新能源轿车事端见于报导。其间，重庆的问界M7高速追尾工程车事端，跟小米SU7相同形成3人逝世。
其实新能源轿车工业智驾教育的风向，在本年央视“3·15”晚会就有迹可循。
晚会曝光了包含比亚迪、特斯拉、广汽丰田、保时捷等轿车品牌，存在电池安全、智能驾驭失灵等问题。而小米成为推进工业合规的靶子，意料之外也情理之中。
智驾技能在车企方宣扬中被毫无敬畏地吹捧，且不管宣扬中的参数信息是否为实，有挑选性地传达优势信息，对群众顾客来说便是诈骗。而在这场圈套中，每个疯狂的米粉也都是雪崩中的一片雪花。
在这场针对小米和雷军的论争声中，更有意义的评论还应回归到新能源轿车智驾工业的发展方向。
首先是车企赶快进步智驾技能安全性。虽然小米声称其智驾技能已进入“榜首阵营”，但实践体现却暴露出许多危险。这是整个电车工业的问题。
除生命安全保证外，更重要的是刹住车企宣扬的歪风邪气。
比方事端车型小米SU7标准版运用纯视觉智驾体系，其搭载的毫米波雷达勘探间隔有限，理论上只适用于主动泊车，和高速智驾场景中检测与前车的间隔。该智驾体系调配的高德轻数据地图，在漆黑环境条件下关于实时路障的辨认才干也很弱。
在此次事端中也显着体现出，这些重要信息在用户层面是被躲藏的。车企有必要改正为了培育智驾科技心智而虚伪宣扬的趋势。
整个工业链的健康发展，上下游供货商也是要害。
在小米事情上了热搜后，宁德年代和比亚迪因推诿事端车型运用的并非自家电池，先后上了热搜。
因为归因时许多落点放在纯视觉智驾体系的弊端上，我国激光雷达榜首股禾赛科技股票随后上涨10%。未来智驾工业中，激光雷达上车的需求或许会进一步进步，然后提高全体智驾安全水平。
小米事端，现在太多的米粉与非米粉之争，掩盖了理性的评论。我国新能源车假如想要持续向上，相关的安全风控有必要要进一步说到“智能”的前面，维护每一个驾驭者的利益，咱们的新兴工业才干真实走深走实。