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“有许多不舍,也有许多考虑,闭店实属无奈之举,也是困难选择后的决议。”近来,具有40余万粉丝的淘宝女装店“The Bubble”发布闭店告知,表明店肆已进入清仓阶段。有着55万淘宝粉丝的“沉入深蓝 LOSVLUE”店肆也于几日前在交际媒体渠道发布了闭店决议。
据不完全统计,本年以来,已有数十家女装网店堕入封闭地步,其间不乏粉丝量达几十万乃至上百万的“皇冠”店肆。曾被视为“创业蓝海”的女装电商,为什么生意越来越难做了?
“金冠”“蓝冠”也撑不住了
“做了7年,决议闭店。”7月21日,“沉入深蓝 LOSVLUE”淘宝店东在其个人交际账号内发布了行将闭店的相关内容,并表明店肆内涵售的服饰仅剩30余款,现在均有3折至4折的清仓扣头。
在该淘宝店肆内,记者看到,一切产品名称都已注明“全店清仓”字样,绝大大都服饰的价格为几十元。“清仓货现已卖出200多件了,还剩不到500件。现在的价格是远远低于本钱价的,相当于半卖半送了。”上述店肆负责人说。
同样是在近来,淘宝女装店“The Bubble”也在店肆主页发布了闭店告知,并称“接下来将开端进行闭店清仓”“店肆的服务和售后将继续继续一段时刻,直至一切的订单结束。”
上述闭店音讯让一些顾客感到惊奇。一位顾客在看到“沉入深蓝 LOSVLUE”店肆“5皇冠”的资质后表明,这个信用等级在渠道现已算比较高了,没想到这么大的店也会“做不下去”。
到发稿,记者从淘宝渠道看到,“沉入深蓝 LOSVLUE”的店肆粉丝数为55.1万,信用等级为“5皇冠”;“The Bubble”则是一家具有41.9万粉丝的12年老店,信用等级为“3皇冠”,并有着渠道“红人店”的称谓。
可是,上述两家店肆在本年现已或行将封闭的女装网店中仅是冰山一角。据了解,自年头至今,已有数十家淘宝女装店肆闭店或中止上新,其间既有几百、几千粉丝的小店,也不乏“卤卤lulu”“复古大爆炸”“苏菜萝卜Studio”等粉丝量在几十万乃至上百万的“蓝冠店”和“金冠店”。本年5月,坐拥553万粉丝的“5金冠”店肆“少女凯拉”还被曝光拖欠数百位供货商的货款,而且店东称终究只能归还欠款的20%。
除了淘宝渠道外,一些抖音女装店肆也在本年宣告闭店,其间就包含具有500余万粉丝的头部店肆“罗拉暗码”。在此之前,“罗拉暗码”曾创下单场直播出售额挨近1亿元的战绩,但在本年的清仓直播中,主播们连播9小时,终究的出售额仅为几百万元,与巅峰时距离显着。
卖家的“退货”之困
“本年女装电商比较从前分外难做,渠道的不少规矩让卖家感觉很棘手。”女装网店店东陈先生告知我国商报记者。
在陈先生和他的一些同行看来,由“买家退货”引发的一系列问题俨然已成为服装电商从业者的一大心病。
“损耗太大了,许多衣服都是买家穿得‘破破烂烂’的才请求退货,咱们收货后,衣服上常常能看到粉底液、口红等污渍,很难处理掉。有些买家乃至会穿十天半个月之后再给你寄回来,可是渠道也会审阅经过。”陈先生说。
本年6月,“网购400多条表演裙后团体退货”的音讯遭到不少人注重。当事店东称,买家先是在其网店下单了400多件裙子用于学生的团体表演,不到一周,又悉数请求退货。交还回来的裙子不光有异味,运用痕迹也十分显着,无法再次出售,只能作废,致使自己直接丢失8000多元。
“用户在渠道买一件衣服再退货,商家能亏到10元以上——快递费4元,运费险3元,包装费5元。有人疑惑为什么包装费会这么贵,其实包装袋、包装盒、吊牌、快递袋、封口胶带这些本钱都要商家出,要是在包装上‘开源节流’,顾客又会觉得产品像‘地摊货’。”一位女装电商从业者表明。
事实上,女装网店退货率高这一状况并非从本年才开端。有业内人士泄漏,大约在2—3年前,女装电商的均匀退货率大约在40%至60%,但到本年,这个数据在不少店肆增加到了80%。
陈先生以为,退货率的“一路狂飙”与渠道的一系列售后新规存在相关。他了解渠道推出这些售后规矩的原意在于进一步确保顾客权益,“可是有些客户便是会使用规矩‘薅羊毛’,咱们卖家向渠道申述后,渠道也大多倾向于支撑买方。”
陈先生向记者举例称,自己几天前遇到一位请求退货退款的买家,对方因为不想承当运费,直接将退款原因勾选为“色彩/样式/巨细/尺度与描绘不符”。“这种原因归于‘质量退款’,需求由卖家承当运费,但买家也要供给相应的凭据。这名顾客在没上传任何图片凭据的状况下,渠道居然直接经过了她的退货请求。我去联络她修正退货原因,她居然以我打扰她为由反手告发了我,所以渠道又扣了咱们20元补偿给买家。”陈先生说。
此外,部分渠道出于简化退货流程意图推出的“仅退款”功用,也让一些买家趁机钻了空子。“有买家分明收到了货,却要谎报卖家‘发空包’,这样就能一分钱不花穿上新衣服,卖家即便录制发货视频有时也不管用。”陈先生说。
服装工业分析师杨大筠以为,电商渠道近段时刻推出的一系列退换货新规,确实会对卖家形成必定影响。“对顾客一方的影响是相对较小的,但卖家可能会承当更多的损耗和开销。”杨大筠说。
“个性化”店肆正在兴起
尽管女装电商卖家常对高退货率叫苦连天,可是也有一些顾客以为,相关职责不应该悉数推给渠道和买家。例如在“少女凯拉”闭店前,就有顾客在交际渠道上发布了该店肆的避雷帖,表明产品价格尽管贱价,但“一分钱一分货,拿到手还没穿的衣服,面料就现已起球了。”
有顾客觉得网购女装就像“开盲盒”,因为买家永久不知道自己收到的产品会与“卖家秀”存在多大不同。这种问题在贱价女装店肆中特别杰出,“看直播下单,永久买不到和主播身上相同的板型”。
但即便确保了产质量量,女装电商的生意仍然难做。“沉入深蓝 LOSVLUE”店东在其个人交际账号上表明,尽管自己的淘宝店具有超越50万粉丝,顾客也大多认可自家的服装质量,可是因为店肆对顾客没有杰出的回忆点,大都粉丝的忠诚度都很低。“特别是中端韩系女装,相似的店肆有几千个,一抓一大把。许多顾客遇到相似的店肆都会点注重,不必定只看一家。”该店东说。
“顾客的购物心态正在产生改变。在曩昔,顾客能够从快捷的网络购物中取得许多消费快感,但近几年来,由消费带来的体会感和消费对买家情感需求的满意正在遭到更多人的注重。”杨大筠说。
顾客对情感体会的寻求,正在把越来越多走“个性化”赛道的服装品牌推到台前。“沉入深蓝 LOSVLUE”店东表明,比较自家,一些风格激烈的店肆或“红人”店肆,粉丝黏性确实会高许多。这种运营形式与传统女装电商不同,需求打造店肆共同的IP。
归纳来看,关于女装电商而言,作为外部要素的渠道运营环境确实还有进一步优化与标准的空间。与此同时,传统服装电商本身也需求找到“破局”之道。在杨大筠看来,小众与个性化将成为未来服饰职业的干流发展趋势。
“顾客会在有限的开销里寻觅质量更好、更具性价比、更具个性化的产品,用以代表自己的日子。”杨大筠说。(记者 于佳鑫)
来历:我国商报
来历:我国商界杂志社“有许多不舍,也有许多考虑,闭店实属无奈之举,也是困难选择后的决议。”近来,具有40余万粉丝的淘宝女装店“The Bubble”发布闭店告知,表明店肆已进入清仓阶段。有着55万淘宝...
中心观念
美国大选尘埃落定后、特朗普赢得总统、现在已完成大部分内阁成员提名,组阁速度快于此前总统,提名的外贸范畴官员支撑对华征收关税。近期我国出口集装箱运价环比上升,或标明“抢出口”效应初显。咱们从运价、集装箱货运量、美国港口活跃度等维度盯梢“抢出口”进程,并从目的地及品类改变剖析本轮抢出口的特色,咱们将每周以图集的方式进行定时盯梢。
一、从港口活跃度及运价改变追寻“抢出口”进程
1)我国集装箱运价及港口吞吐量:近期我国集装箱运价指数环比遍及上升,港口吞吐量环比添加敏捷。我国港口的货品和集装箱吞吐量自美国大选至今(到11月29日)别离上涨5.6%和6.0%。我国出口集装箱运价指数(CCFI)自美国大选12月22日上涨6.5%,到11月22日,上海出口集装箱归纳运价指数(SCFI)月均值环比上升7.5%。
2)全球航运商场价格:美国大选至今BDI和RJ/CRB产品价格指数别离上涨12.5%/1.5%,或反映全球根底产品需求和交易活跃度有所上升。此外,美国大选至11月25日,东南亚航线集装箱运价指数上涨9.9%。
3)美国外贸港口活跃度:美国首要外贸港口的吞吐量及拥堵程度指数环比有所反弹,中美航线运价指数降幅收窄。11月2-23日,美国洛杉矶港集装箱吞吐量上涨挨近7成,美国查尔斯顿港、奥克兰港、萨凡纳港港口拥堵程度指数亦在11月2-23日上行25.9%/25.0%/14.6%。此外、反映中美之间交易流量和货运本钱改变的波罗的海运价指数在11月2-23日降幅较前一月有所收窄。
二、从运价改变调查“抢出口”及出海目的地特色
东南亚、地中海航线在美国大选后运价环比涨幅强于中美航线——我国出口集装箱运价指数中,东南和欧洲航线在11月5-22日期间别离上涨22.8%/9.5%,但美东/美西航线运价相对偏弱。上海集装箱运价指数中东南亚、地中海、欧洲航线的集装箱航运价涨幅达13-40%,或表现跟着产业链不断向东南亚搬运,出口美国航线亦有改变。如咱们在《从运价改变看我国制造业出海途径》(2024/5/27)中发现,我国集装箱出口对南美、非洲等地区运价上半年涨幅显着高过欧洲航线,企业出海目的地出现多元化趋势。
三、本轮“抢出口”企业行为有何特色?
分品类而言,到本年9月,美国电气设备、药品、化学品、专用设备、计算机电子等批发商库销比坐落偏低前史分位值,补库需求或许带动后续更显着的“抢出口”效应。一起,跟着美国加征关税预期提高,我国企业出海进程亦或许加快,支撑出口增速。现在,东南亚或许聚集了份额最高的我国“出海产能”,但我国对拉丁美洲、中东、非洲、匈牙利等地区产能出海显着加快(拜见《出口,仍是出海?》,2024/8/8)。
此外,国内应对交易冲突的办法亦或许对不同职业带来异质性影响,11月15日财政部等宣部铝材、铜材以及部分油脂产品出口退税撤销,而部分成品油、光伏、电池、部分非金属矿藏制品的出口退税率由13%下调至9%。产能相对受限职业或推进价格提高(如铝材)。
危险提示:关税方针有较大不确定性;国内稳添加方针或许影响外贸活动
正文
一、从港口活跃度及运价改变追寻“抢出口”进程
11月25日,特朗普在交际媒体推特上发文称,将于就任榜首日签署行政令,对来自加拿大和墨西哥的产品征收25%的关税;对进口自我国的产品加征10%的关税。前史经验显现,通常在关税时间线清晰至关税计划落地之间约1个季度的窗口期出现较为显着的“抢出口效应”。考虑现在较为清晰的关税上升预期以及美国方面或对在途产品进行豁免,“抢出口”进程或许提早,估计本年年底到下一年一季度出口增速或强于季节性水平(拜见《关税预期怎么影响“抢出口”》,2024/11/5)。咱们将从港口活跃度及运价改变等视角动身对“抢出口”进程持续追寻。
视角一:我国集装箱运价及港口吞吐量
近期我国集装箱运价指数环比遍及上升,港口吞吐量环比添加敏捷——我国出口集装箱运价指数(CCFI)从11月5日至22日上涨6.5%,其间,东南亚航线和欧洲航线别离上涨22.8%/9.5%,美东航线和美西航线的集装箱运价指数相对偏弱。上海出口集装箱归纳运价指数(SCFI)在11月1-22日均值较10月均值上行了7.5%,此外,我国港口的货品和集装箱吞吐量自美国大选至今别离上涨5.6%和6.0%。华泰出口需求日度指数(HDET)也显现11月环比转正、但在高基数下同比增速或较10月有所放缓。
来历:华泰睿思中心观念美国大选尘埃落定后、特朗普赢得总统、现在已完成大部分内阁成员提名,组阁速度快于此前总统,提名的外贸范畴官员支撑对华征收关税。近期我国出口集装箱运价环比上升,或标明“抢出口”效应初...
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